"W dobie powszechności handlu elektronicznego Inteligencja interpersonalna. Jak utrzymywać mądre relacje z innymi uczy wartościowych umiejętności. Nie często się zdarza, by opracowanie naukowe służyło w taki sposób praktyce! Solidna baza teoretyczna. Rzetelnie przygotowany materiał. Książka bardzo przyjazna dla czytelnika!" – Stephen Covey, autor The Seven Habits of Highly Effective People "Inteligencja interpersonalna. Jak utrzymywać mądre relacje z innymi to lektura obowiązkowa dla każdego, kto pragnie rozwijać i umacniać swoje relacje w życiu zawodowym i osobistym". – Ken Blanchard, autor Sekret. Tajemnica wielkich liderów "Oto książka napisana mądrze i zrozumiale, która podniesie twój iloraz inteligencji interpersonalnej. Przeczytaj ją...!" – Arnold A. Lazarus, wybitny profesor psychologii, członek American Board of Professional Psychology Wszyscy w taki czy inny sposób współpracujemy z ludźmi; każdy z nas niemal nieustannie ma do czynienia z innymi. Dlatego warto sięgnąć po korzyści ukryte w lekcjach tego niezwykle praktycznego poradnika. Autorzy książki Inteligencja interpersonalna. Jak utrzymywać mądre relacje z innymi odkrywają tajniki ośmiu podstawowych umiejętności, składających się na inteligencję interpersonalną, oraz proponują skuteczne działania, pomocne w radzeniu sobie we wszelkiego typu kontaktach międzyludzkich – z szefem, współpracownikami, współmałżonkiem, krewnymi i przyjaciółmi. Dowiedz się jak: • Uważnie słuchać, odczytywać mowę ciała i interpretować zachowanie innych. • Wypowiadać się zrozumiale i zwięźle. • Komunikować swoje potrzeby. • Motywować innych. • Wyrażać – a także przyjmować – konstruktywną opinię. • Rozwiązywać konflikty. • Efektywnie współpracować. • Zmieniać stare, nieskuteczne schematy postępowania.

Książka zawiera skuteczne metody szkoleniowe polegające na uczeniu się przez działanie. W zaproponowanych ćwiczeniach przedstawiono różnorodne tematy szkoleniowe, które można dostosować do potrzeb rozmaitych grup i rodzajów szkoleń. Najnowsze, uaktualnione wydanie książki uwzględnia specyficzne wyzwania dzisiejszego środowiska pracy. Oprócz kompleksowego opisu projektowania i przeprowadzania ćwiczeń szkoleniowych autorzy prezentują: - nowoczesne technologie wspomagające uczenie się, takie jak media społecznościowe, nauczanie mobilne i internetowe wirtualne klasy, - wskazówki dotyczące stosowania metod aktywizujących podczas wprowadzania nowych pracowników, w coachingu, konsultingu i budowaniu zespołów, - porady dotyczące pracy przy ograniczeniach budżetowych, szkoleń grup pracowników obejmujących kilka pokoleń, a także pracy w globalnym środowisku.

Celem publikacji jest prezentacja najskuteczniejszych metod stosowanych podczas projektowania i realizacji szkoleń, propagowanie uczenia się przez działanie oraz dostarczenie szkoleniowcom praktycznych zaleceń i gotowych materiałów szkoleniowych.